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5 principales errores de la automatización de marketing

Cada vendedor lo ha hecho. Recibes un correo electrónico redactado, editado y revisado. Lo configura en su sistema de automatización de marketing y programa que salga. 


Cuando llega la fecha de envío, recibes el correo electrónico en tu bandeja de entrada (porque, por supuesto, estás en cada lista, ¿verdad?). Inmediatamente, ve un error tipográfico deslumbrante en la línea de asunto, o un enlace no funciona, o su gráfico de CTA está roto.


La automatización de marketing puede transformar sus campañas y brindar una gran eficiencia promocional a su organización, pero solo cuando se implementa correctamente. A continuación, compartiré cinco fallas de automatización de marketing que he visto (o comprometido) de primera mano, y algunas formas fáciles de evitarlas.



1. Errores tipográficos


Si bien pueden suceder incluso a los especialistas en marketing más experimentados de vez en cuando, los errores tipográficos invalidarán instantáneamente sus campañas a los ojos de sus clientes. Es fundamental prestar mucha atención a todo el contenido antes de que se distribuya.


Tenga en cuenta que atrapar errores tipográficos no es un trabajo de una sola persona; asegúrese de tener al menos dos pares de ojos revisando cada correo electrónico. 


Capturar un pequeño error tipográfico puede marcar la diferencia entre completar 100 ventas y perder 100 clientes potenciales.



2. Orientación imprecisa


Enviar contenido a la lista incorrecta es una forma segura de que cualquier campaña de marketing por correo electrónico falle. Antes de crear una campaña, es importante saber quién es su público objetivo. ¿Qué tipos de clientes potenciales espera atraer con sus mensajes y contenido?


Su equipo de marketing debe trabajar en estrecha colaboración con los líderes de su equipo de ventas para determinar el público objetivo ideal. Luego, puede usar la automatización de marketing para crear personas compradoras para sus prospectos. 


De esa forma, recibirán solo el contenido más relevante, asegurando un fuerte retorno de las inversiones de su campaña.



3. No integrarse con tu CRM


Su sistema CRM contiene los datos más valiosos del cliente y, por lo tanto, es su recurso de ventas más crítico. Vincula tu CRM a tus campañas automatizadas para asegurarte de que aprovechas completamente todos los datos procesables que tienes. 


Sin este nivel de integración, sus campañas serán difíciles de implementar y analizar de manera efectiva. También tendrá más dificultades para identificar qué campañas funcionaron y cuáles no.



4. No comprometerse con el control de calidad


El aseguramiento de la calidad lo ayuda a reducir los errores en sus campañas de automatización de marketing y a determinar las mejores estrategias para lograr resultados óptimos. Sin un proceso sólido de garantía de calidad y un equipo experimentado que lo conduzca, sus campañas pueden volverse inconsistentes. Además, sus resultados pueden comenzar a sufrir.


Es importante configurar un sistema de control de calidad que permita a los creadores de contenido obtener rápidamente comentarios claros de los miembros del equipo de marketing. Al hacerlo, se asegurará de que las lecciones aprendidas se incorporen a las próximas campañas.



5. Enlaces rotos


Cuando incluye enlaces a su sitio web o a documentos de origen en sus campañas de automatización, es fundamental asegurarse de que todos los enlaces funcionen según lo previsto. Un enlace roto puede costarle miles de clics a su sitio web y podría afectar su reputación en el mercado. Una vez más, es muy importante tener múltiples ojos en todo lo que desee hacer público. Prueba, prueba y prueba un poco más!


Algunas veces es de naturaleza humana cometer errores como estos, y ningún vendedor es perfecto. Pero es crucial eliminar tantos errores como puedas antes de que sucedan. Si no hace el esfuerzo, hay muchos negocios que podrían pasar desapercibidos. 


Recomiendo encarecidamente a cualquier profesional de marketing que tome en serio estos consejos. 


Por supuesto, me encantaría continuar la conversación con cualquiera que busque una estrategia efectiva de marketing entrante.

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